Consumentenrecht

Een televisie, een auto of een huis kopen? Contant betalen, een consumptief krediet of een hypotheek afsluiten? Kopen, huren en lenen, we hebben er allemaal mee te maken. Betalen we nu of later? Zolang de gekochte zaak of de geleverde dienst voldoet aan de verwachtingen of de gemaakte afspraken, is er niets aan de hand. Maar wat als dat niet het geval is? En hoeveel dagen bedenktijd heeft u als u iets via internet aanschaft, of aan de deur?

Iedereen handelt soms als consument. Voor consumenten bestaan bijzondere beschermingsregels waarvan een professional soms wel en soms niet mag afwijken. Regels die bedoeld zijn om de 'natuurlijke persoon' te beschermen tegen de zakenwereld. Wij helpen u indien uw rechten en belangen niet worden gerespecteerd.